Todas as nossas lojas têm essa opção de retirada?

A maioria das nossas lojas oferece essa modalidade, e durante o processo de compra, o site indicará em qual delas você pode retirar o item, levando em consideração sua localidade e disponibilidade.

Em que momento posso ir à loja retirar meu pedido?

Para garantir uma experiência mais ágil e organizada, o pedido estará disponível para retirada somente após receber o e-mail de confirmação "Pedido pronto para retirada". Recomendamos que você vá à loja apenas após receber esse e-mail para evitar qualquer inconveniente.

Ah, e a retirada na loja é gratuita, sem nenhum custo adicional .

Posso pedir para alguém retirar no meu lugar?

Caso você não possa ir pessoalmente retirar o pedido, outra pessoa pode fazê-lo em seu nome. Basta essa pessoa apresentar um documento de identificação com foto e informar o número do pedido.

Onde retiro o pedido ao chegar na loja?

Ao chegar à loja, basta se dirigir ao balcão de atendimento, onde um membro da nossa equipe estará pronto para ajudá-lo.